Customer Success como Poderosa Estratégia para o seu Negócio
Estamos vivendo na era do cliente e as empresas que oferecem experiências excepcionais para seus clientes possuem uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes. Neste contexto, muitas empresas líderes, como Amazon, Airbnb e Uber, adotaram a estratégia de Customer Success, que não é exclusiva de grandes empresas, mas pode ser implementada por empreendedores […]