Como definir sua persona e vender muito mais no digital?

Quem é o seu cliente ideal? Para responder essa pergunta e atingir o sucesso no mundo digital, você precisa definir a persona do seu cliente ideal.

Persona ou buyer persona é uma representação fictícia do seu cliente ideal, baseada em dados reais que são extraídos por meio de pesquisas, entrevistas, análises de dados e dados demográficos.

Definir sua persona é um dos passos iniciais mais importantes para o sucesso do seu negócio no mundo digital. Por isso, neste artigo, vamos te ensinar como definir persona para alcançar o sucesso no digital.

 

O que é Persona?

A persona é usada como um meio de definir e aprimorar direcionamentos de conteúdo específicos para seu público alvo. O objetivo é criar um ‘retrato’ de sua persona ideal, que se baseia em dados como interesses, comportamentos, necessidades e motivações.

Esta representação auxilia a entender qual conteúdo pode ser usado em seus canais de comunicação para que sua empresa consiga atingir o sucesso no digital. Para se obter esses resultados, a persona precisa ser representada por um perfil detalhado.

Para entendermos como definir persona, primeiro é preciso entender que as personas são representações fictícias dos seus clientes e, para isso, é preciso pesquisar e segmentar quem são as pessoas que fazem parte do seu público-alvo.

Para começar a definir persona, você pode iniciar uma pesquisa para entender melhor quem é a sua persona ideal, buscando informações como idade, gênero, área geográfica, comportamentos, necessidades, motivações e interesses.

Depois de pesquisar e segmentar seu público-alvo, use essas informações para criar a sua persona de maneira detalhada, incluindo dados como nome, profissão, hábitos de consumo, preferências e objetivos.

 

Isso ajudará a tornar a persona mais próxima da realidade, permitindo que a sua empresa possa criar conteúdos mais assertivos.

 

Por que definir Persona é importante?

A definição de Persona é um passo importante na criação, execução e sucesso de qualquer estratégia de marketing digital. Definir Persona significa saber quem é o público-alvo do seu negócio, o que eles gostam, onde eles estão e o que eles querem.

 

Estas informações são cruciais para o sucesso do Digital porque permite que o negócio direcione o seu conteúdo para o público certo, e obtenha mais leads e conversões.

Por exemplo, você não vai direcionar conteúdos e anúncios de uma loja de produtos de beleza na internet para pessoas que têm interesse em tecnologia, como também não vai direcionar conteúdos e anúncios de um clube de golfe para pessoas que têm interesse em moda.

 

Definir Persona ajuda as empresas a encontrar o seu público-alvo e direcionar o conteúdo para eles.

Além disso, definir Persona ajuda as empresas a entender melhor o comportamento do seu público-alvo e como eles interagem com o negócio. Esta informação é importante para direcionar conteúdos relevantes e personalizados para o seu público-alvo.

 

Por exemplo, se o seu público-alvo é mais ativo nas mídias sociais, você pode direcionar conteúdos e anúncios para ele nestas plataformas.

Definir Persona é uma parte essencial para o sucesso de qualquer estratégia de marketing digital.

 

É importante que as empresas entendam os seus públicos-alvo e direcionem conteúdo e anúncios para eles de forma relevante e personalizada.

 

Ferramentas para Definir sua Persona

No mundo do marketing digital, é muito importante definir a persona corretamente.

 

A persona é um modelo fictício que representa seu cliente ideal e também ajuda você a compreender melhor quem é seu público-alvo e qual conteúdo eles desejam. Uma definição detalhada da persona ajuda a criar conteúdo eficiente, que atrai e converte mais facilmente.

 

 

Então, como definir sua persona?

Uma maneira eficiente de compreender melhor sua persona é fazer uma pesquisa de mercado. Esta pesquisa deve incluir não apenas informações demográficas, mas também aspectos psicográficos e comportamentais.

 

Esta pesquisa irá ajudá-lo a conhecer melhor seus clientes, seus hábitos de compra, preocupações e interesses. Além disso, você também pode entrevistar seus clientes para entender melhor seus interesses e preferências.

Uma dica importante é criar mais de uma persona para representar seu público-alvo. Você pode usar uma ‘persona principal’ para representar seu cliente ideal e criar mais personas para representar outros tipos de clientes.

 

Isso permitirá que você adapte seu conteúdo de acordo com as diversas necessidades de seus clientes. Ao definir sua persona, lembre-se de manter seu conteúdo relevante e interessante.

 

Como Definir sua Persona Ideal para o seu Projeto

Antes de começar a trabalhar em qualquer projeto que envolva marketing digital, definir a persona ideal para o seu projeto é essencial. A persona é um retrato fictício da pessoa que o seu projeto pretende impactar.

 

Ela é o seu cliente ideal, o quem você deve convencer de que seu produto/serviço é o que eles precisam.

Através da formação da persona ideal você pode dividir melhor as suas campanhas de marketing, direcionar suas ações para as pessoas certas e gastar menos com publicidade.

 

Por isso, é tão importante saber como definir a persona corretamente.

Você pode começar a criar o seu personagem mapeando dados e informações a partir de estudos de mercado, pesquisas online, entrevistas e outras fontes.

 

Os dados que você pode usar para criar a sua persona são:

 

• Idade;
• Gênero;
• Renda/Poder aquisitivo;
• Metas;
• Motivações e valores;
• Preferências;
• Hobby;
• Localização;
• Grau de educação.

Mais do que simplesmente reunir estes dados, é importante entender o que se esconde atrás deles. Se você quiser alcançar o sucesso no marketing digital, precisa entender seus usuários e criar uma conexão com eles.

 

Entrevistas com Clientes

 

Além de coletar dados estatísticos, entrevistar clientes pode ser muito útil para definir a persona ideal para alcançar o sucesso no digital.

 

Isso porque as entrevistas permitem que você obtenha informações detalhadas sobre o seu público e que consiga entender melhor suas motivações e atitudes, assim como entender quais canais de comunicação são mais atraentes para eles.

 

Entrevistar algumas pessoas do seu público é uma ótima forma de descobrir como definir a persona ideal, pois permite que você colha informações ricas e úteis para definir o seu público-alvo.

 

Criar Pesquisas

Pesquisas são a melhor maneira de enriquecer e validar os dados coletados com o intuito de como definir persona. O processo é simples: levantar e analisar as informações obtidas diretamente dos usuários.

 

Pode ser feito através de entrevistas, questionários, testes de usabilidade, análise de tráfego, análise de conteúdo, estudos de mercado, consultas a sites especializados, dentre outros. Esses dados ajudam a identificar as necessidades, desejos, interesses e hábitos do usuário.

Além disso, os dados coletados são importantes para melhorar ou direcionar a estratégia de conteúdo. Assim, o marketing digital pode ter um maior alcance e, consequentemente, obter maior sucesso.

 

Analisar Redes Sociais da Concorrência

 

Ao aprender como definir persona para alcançar o sucesso no digital, as redes sociais da concorrência são uma área importante a ser observada. Observe quais redes sociais estão sendo usadas pela sua concorrência e quais tipos de conteúdo estão sendo compartilhados.

 

Tome notas do que estão fazendo correto e onde eles estão cometer erros.

 

Analisar as redes sociais da concorrência irá dar-lhe uma compreensão melhor do mercado, bem como, ajudará na definição de sua persona.

 

Ler Comentários de Seguidores nas Redes Sociais já Estabelecidas do Seu Segmento

A forma mais simples de obter informações sobre quem pertence à sua persona é acessar plataformas digitais e ver quem faz parte das redes sociais já estabelecidas.

 

Por exemplo, se você escolheu o segmento B2B, verifique o LinkedIn ou o Twitter. Além de conhecer diretamente as pessoas que estão na sua área, também é interessante ver os comentários e mensagens dos seguidores desses serviços para analisar o que eles interagem e o que as pessoas dizem sobre o seu concorrente.

 

Dessa forma, você pode avaliar como definir persona com base nos pontos fortes e fracos do seu concorrente.

 

Conversar com Pessoas Reais Representantes dessas

Se você está tentando definir uma persona para alcançar o sucesso no digital, é importante conversar com pessoas reais que representem aquelas características. Um dos métodos mais eficazes é realizar entrevistas com pessoas que representam bem a persona desejada.

 

É importante descobrir quais são as suas motivações, como ela pensa, quais são os seus interesses, e qual é o seu relacionamento com o produto ou serviço que você pretende oferecer.

 

Essas conversas não só lhe dão a oportunidade de aprender mais sobre a persona, mas também lhe permitem estabelecer relações próximas com ela.

 

Listar o Máximo de Dados Possíveis Sobre os Clientes

Quando falamos em como definir persona para alcançar o sucesso no digital, é importante lembrar que a persona é a representação de um grupo de pessoas, e que ela é um dos pilares para tomar decisões de negócios.

 

Por isso, é necessário listar o máximo de dados possíveis sobre seu público-alvo para definir a persona certa.

A primeira coisa que você deve fazer é criar um banco de dados com todos os dados relacionados à persona. O que você precisa saber sobre seu público? Para começar, você deve listar informações pessoais, como idade, gênero, renda, etc.

 

Então, você deve começar a listar dados relacionados a seus interesses, preferências, necessidades e comportamentos. Você também deve considerar o cenário digital, como dispositivos usados, plataformas preferidas, o que eles estão procurando, qual é o seu padrão de consumo de conteúdo, entre outros.

Lembre-se de que, quanto mais dados você reunir, melhor.

 

Se você conseguir reunir informações mais específicas, como qual é o dia e a hora em que o seu público está mais presente nas redes sociais, qual é a jornada do consumo de conteúdo, que tipo de conteúdo eles estão consumindo, entre outras informações, você terá uma base mais completa para definir a Persona e promover ações de sucesso.

 

Conclusão

Agora que você sabe como definir Persona para alcançar o sucesso no digital, é hora de começar a aplicar o que você aprendeu.

 

É importante coletar o máximo de dados possíveis sobre os clientes e usar ferramentas para ajudá-lo a se tornar mais direcionado.

 

Além disso, faça entrevistas, crie pesquisas, analise as redes sociais da concorrência, leia comentários de seguidores nas redes sociais já estabelecidas do seu segmento, e converse com pessoas reais representantes. Segui-los passo a passo, você terá mais sucesso ao definir a Persona.

 

Com isso, você estará mais preparado para descobrir o que seus clientes querem e, com isso, você poderá criar estratégias de marketing mais eficazes para alcançar o sucesso com seu público.

 

Para alcançar o sucesso no digital, você precisa definir Persona com precisão, usando veículos e canais certos para falar com o seu público.