Como especialista em marketing de conteúdo, posso afirmar que o funil de vendas é uma das estratégias mais importantes para atrair e converter clientes em potencial, seja em blog, em vídeos ou mesmo nas redes sociais.
O funil de vendas é composto por três etapas: topo, meio e fundo.
No topo do funil, temos a fase da conscientização, onde o objetivo é atrair visitantes e transformá-los em leads.
Para isso, é importante criar conteúdos informativos e relevantes que despertem o interesse do público em relação à marca e aos seus produtos ou serviços.
Na etapa do meio do funil, o objetivo é nutrir os leads, que já estão mais engajados e interessados no que a marca tem a oferecer.
É fundamental criar conteúdos mais específicos que ajudem a educar e informar sobre as soluções oferecidas pela marca, aumentando as chances de conversão em vendas.
Já na etapa do fundo do funil, os leads estão prontos para a compra e precisam ser convencidos de que a marca é a melhor escolha. É o momento de criar conteúdos que mostrem os diferenciais e benefícios dos produtos ou serviços oferecidos, bem como depoimentos de clientes satisfeitos.
Considerando isso, elaborei este artigo com um guia passo a passo fácil para auxiliá-lo a compreender o conceito de Funil de Vendas e adquirir o conhecimento necessário para produzir conteúdo apropriado para cada fase do Funil de Vendas no Instagram.
Já vamos falar de funil de vendas no Instagram, mas antes quero falar de conteúdo, o que é um bom conteúdo?
Um bom conteúdo resolve basicamente três coisas fundamentais:
- Resolve um problema – “uma dor”
- É preciso ter um público específico – “a sua persona”
- É criado no momento certo para cada etapa dentro de um funil
E quais são os benefícios do funil de vendas?
O objetivo do Funil de Vendas é auxiliar o seu negócio na criação de estratégias para a conquista de novas vendas e fidelização de clientes.
Para isso, é importante que você saiba como criar conteúdo para cada estágio do funil.
Um funil está estruturado pelo conceito AIDA: ATENÇÃO, INTERESSE, DESEJO AÇÃO
Como Funciona cada Etapa do Funil no Conceito AIDA
Atenção
Também podemos considerar como a fase do aprendizado ou descoberta.
Aqui é onde o consumidor ainda não tem clareza sobre quais os seus problemas. Nesta primeira etapa, o foco é gerar interesse por algum assunto relacionado a empresa.
Topo do funil
Aqui praticamente não tem venda, é mais para empresas que estão buscando e aumentando sua base de leads.
Formatos de conteúdo é o que não falta. O ideal é procurar produzir materiais abrangentes para essa etapa do funil, com linguagem fácil acesso e com uma linguagem clara.
Use sua criatividade, produza um material relevante, que chame atenção do publico e atraia mais visitantes!
Conteúdos de inspiração, motivação, que toque nas dores e problemas da persona. (frases, fotos com estórias, perguntas)
Interesse ou reconhecimento do problema
Nesta fase é o meio do funil e o cliente já sabe que possui um problema a ser solucionado e, ele já faz pesquisas sobre soluções existentes no mercado.
Aqui o conteúdo deve ser mais informativo e evidenciar dores e apresentar possíveis soluções.
Busca resolver um problema mais específicos e conecta á venda. No entanto, isso não significa falar diretamente do seu produto ou serviço.
O objetivo aqui é educar, portanto, abuse de materiais que supram essa necessidade.
Desejo ou consideração da solução
Etapa em que o cliente já identificou as soluções que podem resolver seus problemas e passa a considerar possível alternativas disponíveis.
Esta fase também está no meio do funil e o conteúdo tem quer ser de dicas educativas, informações sobre as soluções para os problemas (dicas, tutoriais, passo a passo)
Lembrando que para tudo isso acontecer, é importante ter bem definido o seu público alvo, ou sua persona. Se quiser saber como definir sua persona, leia o artigo que preparei aqui, como definir sua persona e vender mais no Instagram.
Ação ou decisão da compra
É a última etapa da jornada ou fundo do funil.
Nessa fase, o consumidor já tomou a decisão de solucionar sua demanda e está avaliando as alternativas disponíveis no mercado, buscando identificar aquela que melhor se adapte à sua situação.
Nesta fase o potencial clientes já está inclinado a solucionar suas dores.
Você deve oferecer materiais com soluções, apresentando seus serviços e / ou produtos e conteúdos que influenciam a concretização da compra são ideais. Aqui o foco é conversão.
Após a compra, procure continuar a relação com o cliente, como solicitar feedback ou usar ou acompanhar o uso do produto e / ou serviço adquirido.
Produzir um bom conteúdos e de qualidade é decisivo no momento da compra. Preocupe-se em demonstrar as vantagens do produto, cases de sucesso, depoimentos, etc.
Busque sempre acompanhar a Jornada de compra do cliente e, seja persuasivo.
Alguns conteúdos para esse fim são catálogos, casos de sucesso, demonstração de serviço e cupons de desconto. Conteúdos que endossem o profissional / empresa. (depoimentos, estudos de caso) Conteúdos de produtos / oferta / promoção
Como aplicar o Conceito AIDA no Instagram
O conceito AIDA podemos adaptar para qualquer conteúdo que criarmos na internet, e no Instagram não é diferente.
Tanto em postagens, quanto nos Stories o ideal é seguir a sequência AIDA, ou seja, gerar atenção para o que você quer falar. Pode ser com uma boa chamada, ou um boa imagem.
Em seguida, fale algo que gera interesse do público, pode ser uma história, um fato, fale das dores.
Após gerar interesse do publico, parta para um desejo, mostre possíveis soluções e que você conhece a solução do produto.
E, por fim faça uma chamada para ação, seja para venda, para curtida, seguir ou baixar qualquer material.
O sucesso do funil de vendas no Instagram ou mesmo em outras plataformas digitais, depende de uma estratégia de conteúdo bem estruturada, que leve em consideração as necessidades e desejos do público-alvo em cada uma das etapas.
Por isso, é importante investir tempo e recursos na criação de conteúdo de qualidade e relevante para atrair e fidelizar clientes.
Agora que você já aprendeu como fazer o seu conteúdo no Instagram baseado no conceito AIDA, o que acha de por a mão na massa e criar uma postagem ou Stories baseado no conceito AIDA?
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