Criar uma história da sua marca é uma maneira poderosa de conectar-se com seu público-alvo e diferenciar sua marca da concorrência e para te ajudar neste processo, vou te mostrar alguns passos para que você crie uma história envolvente e que conecta para sua marca.
Antes de criar uma história, é importante ter uma compreensão clara do que sua marca representa, fazer uma reflexão que te leve ao conhecimento profundo da sua marca, inclusive pessoal, conhecer seus valores e sua personalidade.
Considere o que faz sua marca única e como você deseja ser percebido pelos consumidores.
Criar um enredo envolvente que reflita a personalidade da sua marca e que ressoa com sua audiência, é parte importante do processo. Pense em uma história que possa ser contada em vários pontos de contato da sua marca, como em suas campanhas de marketing, site, redes sociais, embalagens de produtos, etc.
Uma boa história precisa ter um conflito que seja resolvido no final. Pense em um desafio que sua marca enfrentou ou que seus clientes podem enfrentar, e como sua marca pode ajudar a resolver esse problema.
SEJA AUTÊNTICO AO CRIAR A HISTÓRIA DA SUA MARCA
Certifique-se de que a história da sua marca seja autêntica e reflita sua missão e valores. Evite criar uma história que pareça falsa ou manipuladora, pois isso pode afastar seus clientes.
Um outro ponto fundamental é entender muito bem quem é seu público-alvo e como eles se relacionam com sua marca. Considere suas necessidades, desejos e expectativas.
Ao criar uma história para sua marca, você pode envolver seus clientes de maneira mais profunda e ajudar sua marca a se destacar na multidão.
Lembre-se de que uma boa história não é apenas sobre vender seu produto, mas também sobre se conectar emocionalmente com seus clientes.
PERPETUE SUA HISTÓRIA
O mundo está em constante mudança, e é importante que sua história esteja atualizada para refletir essas mudanças.
Por exemplo, você pode atualizar sua história para incluir como sua marca respondeu à pandemia ou como está trabalhando para tornar suas operações mais sustentáveis.
As melhores histórias são aquelas que são autênticas e que ressoam com os valores e aspirações do seu público-alvo. Pense em histórias reais de pessoas que se conectaram com sua marca e use-as para inspirar seus clientes.
Sua história pode ser contada em vários formatos, desde vídeos e fotos até infográficos e podcasts. Use diferentes formatos para contar sua história de maneira atraente e envolvente.
Criar uma história para sua marca pode parecer um desafio, mas é uma etapa crucial para se conectar com seus clientes e se diferenciar da concorrência.
PASSO A PASSO DE COMO CRIAR UMA HISTÓRIA DA SUA MARCA QUE CONECTA
Agora vamos ao passo a passo para você trilhar sua história de marca e que conecte com sua audiência:
Reflita e responda:
- Complete a frase….Nós somos uma / um… (quem é sua marca)
- Queremos transformar as pessoas de que forma?
- Para quem falaremos?
- Como queremos que as pessoas se sintam?
- Quais palavras vamos falar com frequência?
- No que acreditamos?
- Quais palavras não representam minha marca e não serão repetidas com frequência?
- Do que gostamos e nos identificamos?
- Do que não abrimos mão?
- Qual é o maior problema da minha persona (veja artigo sobre persona)
- Como vamos resolver a vida dessa persona?
- Toda história precisa ter um personagem principal, o vilão e o mocinho, uma verdadeira novela, na sua história quem cumpre cada papel?
Ao seguir esses passos, você pode criar uma história envolvente e autêntica que reflita a personalidade e os valores da sua marca e ressoe com seu público-alvo.
Lembre-se de compartilhar sua história em vários pontos de contato da sua marca, desde o site até as campanhas de marketing e certifique-se de que sua história esteja presente em todo o seu conteúdo.
Seja consistente em todas as interações da sua marca com os clientes, isso vai fazer cada vez mais sua história da marca se consolidar.